Альфа банк заблокировал 100.000 рублей, игнорирует предоставленные документы
25 октября я вывел со своего счета ИП в точке 25000 рублей в альфа банк, затем попытался совершить покупку на 50000. Транзакцию банк заморозил, пришла смс с информацией, что необходимо ждать звонка. Ни через 5, ни через 10 минут звонка не поступило. Я звоню на горячую линию самостоятельно и мне сотрудник мне сообщает, что все в порядке, попробуйте…
Очень странная ситуация. Сталкивался с блокировкой у них из-за большого количества входящих переводов в один день. Все чеки предоставил, разблокировали в день предоставления документов. Да и не настойчиво вроде бы предлагают закрыть счет, это как вариант предложили, поскольку, видимо, не получили все запрашиваемые документы.