Представьте, клиент заказал в вашем интернет-магазине товаров на 500 000 рублей, но оплата не прошла. Связаться с менеджером тоже не получилось: покупателю никто не перезвонил. В итоге человек ушел к конкуренту. Больно? А это реальность для тех, кто не дорабатывает свой магазин. В статье расскажу, как этого избежать.
А предприниматели-то понимают, зачем и какую статистику по клиентам собирать?
Частая ошибка это оставить это на потом. Все задачи пускаюстя в работу с наскока. А аналитика всегда остается в стороне.