Работа с возражениями — это не просто применение шаблонных фраз, а глубокое взаимодействие с клиентом. Чтобы эффективно отработать любое возражение, необходимо наладить контакт с клиентом. В этом и заключается ключ к успешной коммуникации.
Работа с возражениями клиентов сколько же я выслушал лекций и тренингов на эту тему, но в принципе все сводится плюс минус, к одному и тому же, ничего нового в этом плане не придумано, хотя и человек не меняется.