Обнимашки — как улучшать отношения, поддерживать самооценку и не вляпаться в историю с харрасментом

• Как тактичные прикосновения влияют на отношения?
• Что происходит на уровне физиологии?
• Как делать это правильно?
В этой статье я постарался интересно и вдумчиво разобраться в теме обнимашек)

Меня зовут Костя Дубровин, я основатель компании TOPsharing.center (мы создали услугу аренды руководителей отделов продаж и маркетинга). В продажах давно — ровно 30 лет. Возможно читателю будет интересна моя статья «Шеринг руководителей это...», в которой я описываю суть услуги.

Подпишитесь на тг-канал «Вдумчиво о продажах» и познакомьтесь с моей книгой «8 граней личности», которая помогает продавать, нанимать и управлять сотрудниками.

Есть красивая теория о том, что наша голова похожа на луковицу как в мультике про Шрека. В центре находится рептильный мозг — самая древняя часть, которая отвечает за биологическое выживание и телесное функционирование.

Так или иначе, все мы произошли от каких-нибудь крокодилов, которые к обнимашкам равнодушны. Однако, сейчас у нас, как у каждого плекопитающиего, есть потребность в прикосновениях.

Например, детеныши крыс, которых матери облизывали чаще, отличались спокойным поведением. Их кортизоловые рецепторы обладали большей чувствительностью, благодаря чему крысята лучше справлялись со стрессом.

Недооблизанные детеныши, наоборот, слишком нервно реагировали на раздражители. Сенсорная депривация встречается и у людей. Выражается в беспокойстве по мелочам, негативизме, пессимистичном настрое.

Кстати, потребность в прикосновениях легко отследить в профессиональной деятельности. Например, официанты, которые слегка касались плеча, чаще получали хорошие чаевые. А посетители библиотеки в аналогичной ситуации охотнее оставляли позитивные отзывы.

Кожа — самый большой орган человека — может передавать и социально значимую информацию. Через нее мы понимаем, что «погода в доме» нормальная и опасаться нечего.

Правильные прикосновения могут замедлить сердцебиение, понизить кровяное давление и уровень кортизола, т.е. напрямую влияют на уровень стресса. Больше того, отсутствие прикосновений или их недостаток — сам по себе провоцирует стресс.

Профессор Ливерпульского Университета Френсис МакГлоун, один из ведущих мировых исследователей реакций организма на прикосновения, утверждает, что «прикосновение — это не просто сентиментальное проявление человеческой мягкости и снисхождения, это биологическая необходимость».

Нервные волокна условно можно разделить по скорости возбуждения на медленные и, соответственно, быстрые. Быстрые передают анатомические данные. Они сообщают где находится раздражитель. Например, муха.

Медленные волокна отвечают за эмоции. Они взаимодействуют с мозгом на уровне лимбической системы. В рамках упомянутой теории лимбическая система — более позднее приобретение, чем рептильный мозг.

Она берет на себя эмоциональную сферу. Вероятно по этой причине ее называют мозгом лабрадора. Именно лимбическая система наделяет прикосновения эмоциями.

Чтобы эмоции были положительными, гладить надо не как-нибудь, а с определенной скоростью. Тактильные афференты C реагируют на легкие, тактичные поглаживания со скоростью около пяти сантиметров в секунду. При ускорении или замедлении они становятся менее чувствительны.

Пять сантиметров в секунду — это не только приятно, но и повышает тонус парасимпатической системы, которая переводит нас в состояние покоя. Но так бывает не всегда.

Одно и то же воздействие может вызвать принципиально разные реакции. Но нашему внутреннему лабрадору чаще нравится, чем не нравится. Больше того, неокортексом он все понимает, но все равно ему хочется, чтобы погладили.

Но тут главное не обмануть себя. Даже самое тактичное касание может быть воспринято как угроза, если оно оказалось нежелательным. Есть три основных причины такого поворота.

В этом смысле тактичность выражается в способности адекватно воспринимать ситуацию в целом, и конкретный момент в частности. В остальных случаях можно смело сказать: «Привееет!» и обнять человека.

При этом важно все выдающиеся части оставить при себе. Это в том смысле, что не надо прижиматься пирсингом на пупке. В основном все нужные рецепторы расположены в области спины и плеч. Так что лучше слегка наклониться к человеку и как бы придержать его руками.

Для ориентира: рецепторы находятся там, куда человек сам дотянуться не может. У эволюции все строго.

Если все сделать правильно, то в ответ повысится уровень эндогенных опиоидов (производимых в организме). Они улучшают настроение, поднимают самооценку и снижают чувство тревоги.

Такой же эффект получается, если коснуться плеча, вместо того, чтобы окликнуть человека. Если отношения позволяют, то можно положить руку на плечо. Ситуаций для этого предостаточно.