Здравствуйте, Илья! По описанной ситуации в было зарегистрировано обращение, все детали были проверены, после чего предоставили вам ответ. Если вы не согласны с ответом банка, либо у вас есть новые доводы и обстоятельства, просим оформить новое обращение. Отметим, что беспроцентный период на погашение задолженности по кредитной карте зависит от даты подключения услуги «Перевод баланса»: - до 20 мая 2024 г. – 180 календарных дней - с 20 мая 2024 г. – до 200 календарных дней. Информация о беспроцентном периоде по услуге «Перевод баланса» отображается в период ее действия в разделе Информация о счете -> Информация -> Информация о рефинансировании.
Так как у нас с вами, к сожалению, не получилось решить данный вопрос в частном порядке, мне придется привлекать внимание общественности и соответствующих органов, чтобы они нас рассудили.
Повторюсь: 1. У меня в личном кабинете отражалась другая информация о количестве дней беспроцентного периода. 2. За что были начислены проценты, мне также не сообщили и не представили расчет.
Очень жаль, что государственный банк идет на обман клиентов, чтобы заработать деньги.
Здравствуйте, Илья!
По описанной ситуации в было зарегистрировано обращение, все детали были проверены, после чего предоставили вам ответ.
Если вы не согласны с ответом банка, либо у вас есть новые доводы и обстоятельства, просим оформить новое обращение.
Отметим, что беспроцентный период на погашение задолженности по кредитной карте зависит от даты подключения услуги «Перевод баланса»:
- до 20 мая 2024 г. – 180 календарных дней
- с 20 мая 2024 г. – до 200 календарных дней.
Информация о беспроцентном периоде по услуге «Перевод баланса» отображается в период ее действия в разделе Информация о счете -> Информация -> Информация о рефинансировании.
Добрый день!
Так как у нас с вами, к сожалению, не получилось решить данный вопрос в частном порядке, мне придется привлекать внимание общественности и соответствующих органов, чтобы они нас рассудили.
Повторюсь:
1. У меня в личном кабинете отражалась другая информация о количестве дней беспроцентного периода.
2. За что были начислены проценты, мне также не сообщили и не представили расчет.
Очень жаль, что государственный банк идет на обман клиентов, чтобы заработать деньги.