Сбербанк заблокировал карту без объяснения причин

Месяц назад я столкнулся с проблемой: Сбер заблокировал мою банковскую карту. При попытке перевыпустить и оформить новую карту через приложение я получил отказ. В сообщении говорилось, что это связано с условиями выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк. На следующий день я отправился в отделение банка, чтобы прояснить ситуацию. Сотрудники отделения впервые столкнулись с подобной ситуацией и не смогли помочь. Попытка перевыпустить карту снова не увенчалась успехом. Также я попробовал заказать новую карту, она пришла, но активировать её не получается. Банк снова ссылается на условия выпуска и обслуживания дебетовой карты. При звонке на номер 900 мне тоже не смогли помочь и сказали, что мои данные с карты стали известны третьим лицам. Есть предположение, что банк включил меня в чёрный список, но я не совершал никаких противоправных действий.