Как Яндекс.Маркет обманывает своих клиентов, или как я не получил новый iPad?
Ситуация: заказал на Яндекс.Маркете iPad в подарок на 256 GB, оплатил 100% заказа и сел ждать долгожданную посылку (пруф далее). Магазин: Apple Shark. После оплаты цена планшета в карточке успешно изменилась на 93 100 рублей (вот мне повезло, подумаете вы, но нет).
Дмитрий, здравствуйте!
Совсем не хотели, чтобы вам пришел товар, который вы не заказывали. Заказ собирался поставщиком, а узнать о возможности замены можно только после фактического получения товара.
Мы детально разберём случай и выясним почему это произошло, чтобы в дальнейшем подобные ситуации происходили гораздо реже.
В чате приложения поделились всей доступной информацией
Написал в чате приложения. Но пока ничего кроме того, что Яндекс не отвечает за то, что прислали. И это мои проблемы с возвратом денег и поиском покупки по сравнимой цене. Деньги, кстати, так и не вернули. Объяснения, почему заказ отменен сотрудником ПВЗ тоже нет