Яндекс Маркет скатился на самое дно!
Данный маркетплейс по моему мнению стал худшим из всех, это просто трэш какой-то! Продают бракованный товар под видом нового, продавцов никак не проверяют, не возвращают деньги за некачественный товар, почему возврат уже больше недели имеет статус "в пути", где он и что с ним никто не знает, сроков нет.
После моего поста, мне сразу ответил представитель ЯМ и по его словам телевизор уже вернулся продавцу и у него есть аж 10 дней на проверку, и якобы статус возврата не меняется в этот момент и поэтому статус "в пути", но я не верю данным словам, потому, что я уже делал возвраты раньше, и кстати это тоже был телевизор, опять ЯМ обоср-ся, даже не сравнив модель в заказе и на коробке, прислав не ту модель. Но тогда почему то товар вернулся обратно за 3 дня и имел статут " Продавец проверяет товар" и заняло это 1 день. Контроля и ответственности никакой, компетенций поддержки тоже.
Здравствуйте, Сергей!
Это стандартная процедура возврата. В разных ситуациях сроки проверки товара могут отличаться. Как только во всём разберёмся, напишем вам на почту