Здравствуйте. Уточним информацию и вернёмся к вам с ответом.

Спасибо за вашу реакцию и готовность разобраться в ситуации. Надеюсь на оперативное решение, так как для меня важно восстановить доступ к аккаунту и завершить обязательства перед клиентами. Если от меня требуется дополнительная информация или документы, пожалуйста, дайте знать – я готов предоставить всё необходимое.

Буду благодарен за скорейший ответ.