Разврат с возвратами на Озоне. Как минимизировать процент возвратов на маркетплейсах.
Разврат с возвратами на Озоне. Как минимизировать процент возвратов на маркетплейсах.

Сегодня хочу поговорить о самом животрепещущем вопросе - возвратах.

66
44

Я не понимаю, как люди торгую на маркетах товарами ниже 2 000 рублей, если они не производители.
Статья полезная, спасибо.

2

На самом деле, таких селлеров очень много. Они считают только оборот (доход), видят большие цифры и радуются. А еще, многие берут под этой дело кредиты. Поэтому, прежде чем залезать в какую-то нишу, нужно рассчитать (расскажу на нашем примере):

- закупочную стоимость товара. В нашем примере, она составляет 60% от розничной цены
- стоимость упаковки и доставки ДО маркетплейса. Наш поставщик берет 75 рублей с заказа.
- стоимость работы с маркетплейсом, включая доставку, процент за категорию, эквайринг и т.п. В нашем примере это около 22-25%

Это ИДЕАЛЬНАЯ модель, в которую нужно добавить возвраты, рекламу (если вы ее даете).

У нас остается, в среднем, 10-15%. Посчитайте то же самое у себя, этого хватит для старта.

А дальше нужно посто анализировать подраздел "Начисления" в разделе "Финансы" в ЛК Озона.

3