UX для бездомных. Улучшение пользовательского опыта сайта «Ночлежки»
Бездомные — это не алкоголики и наркоманы. Часто это люди, которые попали в сложную ситуацию. Согласно исследованию благотворительной организации «Ночлежка», 38,2% людей остаются без дома из-за того, что не смогли найти работу после переезда в другой город.
в чем идея пояснять про Нужна помощь текстом, когда можно заменить на Мне негде ночевать?/я голоден/ мне нужна консультация?
«Получить помощь» решило бы сразу пару проблем
Во-первых у всех разные запросы, нужен универсальный. Изначально была идея что-то вроде "Нужна помощь в трудной ситуации", но подобные заголовки получаются очень длинными, особенно на мобилке. Поэтому пришли к лаконичному названию и пояснению.