"Где мои лиды?" — это вопрос, который может вывести из равновесия любую команду. Агентство убеждено, что все процессы работают идеально: реклама запущена, сайт оптимизирован. Однако клиент утверждает, что заявок нет. В чем проблема? Чаще всего причины кроются в недочетах на разных этапах работы или в отсутствии прозрачности. Разберем, как грамотно…
Согласен, очень частое явление. Скорость обработки Лида и сам диалог звонка бывает ужасен. Столько раз находили эти моменты в колтрекинге…