Авито потеряли посылку и не признают пропажу

Я отправила Авито заказ через Яндекс доставку 6.11 с расчетным сроком прибытия 9.11 (Петербург - Москва). Движения по заказу не было, каждые 2-4 дня срок доставки менялся, последнее изменение было на 29.11 и с тех пор тишина.

Здравствуйте.Чтобы мы смогли все проверить, нам нужно увидеть профиль, о котором идет речь. Пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения адрес почты из него.

Автор

Прислала