СДЭК не дает адекватной обратной связи-где деньги?

29 ноября была отправлена посылка сервисом "Наложка". 1 декабря получатель получил посылку и оплатил услуги "Наложки".
3го декабря вошла в личный кабинет в приложении для вывода денег, но вместо кнопки "Вывести деньги" увидела статус "Деньги выплачены", в связи с чем у меня возник вопрос - куда и кем они были выведены?
Сначала в чате мне сказали,что…

реклама
разместить

Здравствуйте, Лилия! Сожалеем, что вы попали в такую ситуацию и очень сочувствуем вам. Уточните, пожалуйста, номер отслеживания заказа, о котором идет речь. Проверим все точечно и постараемся помочь.

№ 10056866731