При работе на Ozon возникла проблема, которая не решается простым обращением в поддержку? Карточку товара заблокировали, партия пропала, конкуренты торгуют под вашим брендом? Теряете выручку и нервные клетки? В формате мини-кейсов рассказываем о решении пяти серьезных проблем. В конце ― бонусная подборка проверенных советов.
Совет №3 вызвал удивление, мне кажется каждый разумный человек понимает, что надо корректно общаться в любом случае. Хотя все же та ситуация с антисептиками показывает обратное и потому данный совет конечно актуален как и пример как делать не стоит.
почитайте, как некоторые бренды отвечают покупателям в отзывах. до всеобщей вежливости нам еще далеко
Да, к сожалению, бывает и такое. 😎