Если вы думаете, что генеративный ИИ решит все проблемы компании, — забудьте. Без базы знаний нейросеть становится недоученным стажёром, который путается в ответах и может навредить бизнесу.
Можно использовать Minerva Knowledge только для отдела саппорта, или это сразу на всю компанию?
Можно начать с одной команды, а потом масштабировать на всю компанию. Кстати, именно такой подход дает самые крутые результаты.