Как оценить зрелость клиентского опыта в компании и адаптироваться к изменениям рынка

Рассказывает Елена Косарева, руководитель Naumen Academy и организатор курса «CX-директор».

Как оценить зрелость клиентского опыта в компании и адаптироваться к изменениям рынка
3232
88

Отличная статья, спасибо за ваш взгляд на CX

2

Вам спасибо за приятный комментарий.