Залезем в переписки бизнесов с клиентами и разберем, как эффективнее общаться в мессенджерах и соцсетях: 3 ошибки, из-за которых бизнесы теряют деньги
Не могу смотреть, как бизнесы из раза в раз повторяют эти ошибки. Открою последние переписки в WhatsApp и расскажу, что не так. А потом поделюсь, как можно было написать иначе, чтобы повысить конверсию в продажу или лояльность. Дополняйте в комментариях!
мне кажется, не все так заморачиваются - это правда профдеформация
Судя по исследованиям и нашему опыту общения с клиентами, сейчас уже большинство ждут качественного общения и быстрых ответов — к клиентскому сервису все привыкли. Так что не соглашусь :-)