Чек-лист: что нужно сделать перед праздниками, чтобы случайно не остаться без сайта

Рассказываем, как подготовить сайт к праздничным выходным и что обязательно нужно проверить, чтобы не столкнуться с недоступностью сайта и отключением хостинга и домена после праздников.

Новогодние праздники — время активных покупок и увеличения трафика в интернет-магазинах. В такие моменты важно, чтобы сайт работал быстро и стабильно, иначе бизнес рискует потерять доверие клиентов и прибыль.

Чтобы избежать неприятных сюрпризов вроде недоступного доменного имени или «упавшего» сайта, важно заранее подготовиться к этому периоду — проверить домен и хостинг, SSL-сертификат, настроить бэкапирование и мониторинг. Подготовили чек-лист, чтобы проверить готовность сайта к праздникам было проще.

Итак, вот что нужно сделать.

Представьте, что после праздников вы заходите на сайт своего интернет-магазина, а домен не работает. Бухгалтерия, администраторы и все остальные сотрудники отдыхают, поэтому быстро продлить его не получится.

Несмотря на то, что в выходные и праздничные дни домены не удаляются, расслабляться и откладывать продление на потом не стоит — в первый рабочий день может быть множество рабочих задач и встреч, из-за которых уведомление об истечении периода услуги просто пропустят. А домен удалиться.

Поэтому, уходя на заслуженные выходные, проверьте срок регистрации — не истекает ли он за день до Нового года или в первый день после праздников? Возможно, вам уже приходило письмо с напоминанием о продлении — регистраторы рассылают его всем клиентам. Например, для зон .ru, .рф и .su первое напоминание приходит за 54 дня до даты окончания срока регистрации, а второе — за 7 дней.

Кроме того, можно подключить автопродление. В Рег.ру это можно сделать в личном кабинете, переключив тумблер в разделе «Автопродление» в настройках доменного имени.

В новогодние праздники активность покупателей возрастает на более чем 50%. Поэтому владельцам интернет-магазинов важно убедиться, что хостинг настроен и оплачен, чтобы не потерять возможную прибыль.

Конечно, после окончания действия хостинга его можно продлить в течение 60 дней — файлы сайта, настройки и базы данных продолжат храниться на сервере, но сам сайт в это время будет недоступен для пользователей. Если оплатить хостинг до истечения этого срока, он заработает.

По истечении 60 дней услуга удаляется, а в личном кабинете ещё 30 дней хранится резервная копия с данными. Да, хостинг придется заказывать заново, но сайт можно восстановить. Затем все данные удалятся без возможности восстановления.

Обратите внимание, что для VPS срок приостановки составляет 14 дней, и автоматическое резервное копирование не выполняется.

Чтобы не переживать лишний раз, можно подключить автопродление хостинга в личном кабинете.

Проверьте, актуальны ли ваши платежные данные у регистратора доменных имен и хостинговой компании. Если время продления наступило, а срок действия карт истек или информация изменилась, оказание услуги могут приостановить.

Многие хостинг-провайдеры автоматически продлевают услуги при наличии достаточного баланса на счете. Проверьте состояние счета и пополните его, если необходимо. Также убедитесь, что привязанная карта действительна и не заблокирована банком.

Не только активность покупателей возрастает в праздники — хакеры тоже активизируются. Например, в 2024 году объем утечек во время новогодних выходных вырос на 10% по сравнению с прошлым и составил 5 ТБ. Пользуясь тем, что большинство сотрудников компаний отдыхают, хакеры могут пытаться взломать учетные записи, чтобы проникнуть в систему и украсть базы данных или нанести ущерб.

Чтобы обезопасить данные во время «высокого» сезона и длинных выходных, проверьте, корректно ли работает антивирус, обновите пароли от панели управления и базы данных. Проведите аудит всех приложений и обновлений, подготовьте сотрудников.

Всем клиентам хостинга в Рег.ру предоставляют базовую защиту от DDoS-атак на уровнях L3/L4, но на время праздников можно подключить дополнительную защиту. Кроме того, если же интернет-магазин работает только на российском рынке, имеет смысл настроить фильтрацию на уровне сети и ограничить трафик из других стран. Как показывает практика, наиболее массированные атаки ведут именно из-за рубежа.

SSL-сертификат обеспечивает безопасное соединение между сайтом и пользователями, а также влияет на доверие поисковых систем к вашему ресурсу. Если сертификат истекает, пользователи могут увидеть предупреждение о небезопасности при посещении вашего сайта, что негативно скажется на трафике и репутации. Кроме того, без SSL-сертификата соединение перестает быть защищенным и данные пользователей могут перехватить злоумышленники.

Особенность SSL в том, что автоматически он не продлевается: каждый раз нужно выполнять заказ и настройку заново. На выпуск сертификат требуется некоторое время — от 1 до 5 дней в зависимости от типа сертификата. Поэтому если SSL уже просрочен, быстро восстановить работоспособность сайта не получится. Поэтому не стоит откладывать продление — лучше выпустить новый сертификат, даже если действие старого еще не истекло, ведь речь идет о безопасности данных вашего сайта и ваших клиентов.

Даже если все предыдущие шаги выполнены правильно, во время праздников может произойти что угодно. Поэтому заранее позаботьтесь о создании бэкапов, если оно еще не настроено.

В Рег.ру резервные копии для клиентов хостинга создаются автоматически — в нее входят файлы размером не более 300 Мб и базы данных. Бэкапы формируются ежедневно в ночное время и хранятся в течение 30 суток. Обратите внимание, что бэкапирование почты доступно только на тарифах почты на домене.

О бэкапировании на классических VPS необходимо позаботиться заранее — либо подключить дополнительную услугу, либо настроить бэкапы в панели ISPmanager. Ну а если вы готовы в праздники уделять какое-то время заботе о данных, можете воспользоваться снэпшотами — снимками сервера, которые делаются вручную. На облачных серверах можно также поключить автоматические бэкапирование либо самостоятельно делать снэпшоты.

Помимо этого создайте полную резервную копию базы данных и файлов сайта перед праздниками самостоятельно и сохраните копии на нескольких носителях: на вашем компьютере, в облаке и, возможно, на внешнем жестком диске.

Мониторинг состояния сайта позволяет оперативно реагировать на любые проблемы, такие как падение сервера или снижение скорости загрузки страниц. Чтобы как можно быстрее узнавать о проблемах, стоит добавить систему мониторинга. Воспользуйтесь специальными сервисами мониторинга, такими как Ping-admin или Uptime Robot, чтобы получать уведомления о любых сбоях в работе сайта.

При возникновении проблем на email приходит соответствующее сообщение. Если почту вы просматриваете редко (а рабочую почту во время праздников вообще не открываете), можно подключить услугу с SMS-уведомлениями и даже с выбором времени суток, в которое вы готовы получать неприятные новости.

Для всех доменов, приобретенных в Рег.ру, мониторинг доступности настраивается автоматически — он проверяет работоспособность сайта каждые 5 минут и отправит уведомление, если сайт окажется недоступен.

Не забывайте следить за дисковым пространством. Переполненные диски могут стать причиной ошибок в работе сайта. При ожидаемом увеличении трафика проверьте, достаточно ли возможностей вашего хостинг-тарифа, и при необходимости повысьте его на более мощный.

Подготовка к праздничному сезону требует внимания к множеству деталей, связанных с доменом, хостингом и безопасностью сайта. Проверив все пункты по чек-листу, вы сможете минимизировать риски и обеспечить бесперебойную работу ресурса даже в самые загруженные дни. Помните, что лучше потратить немного времени на профилактику сейчас, чем потом решать срочные проблемы в разгар праздников.