«Яндекс Go» добавил возможность пожаловаться на цену поездки

Компания проанализирует отзывы, чтобы понять, какими способами можно сдерживать цены.

«Яндекс Go» добавил возможность пожаловаться на цену поездки
8282
1313
33
11

Вызываешь такси одна цена, отменяешь, потому что долго ждать, уже цена на процентов 20% больше. Выходишь и снова заходишь в приложение через минуту, цена еще больше на процентов 30%. Горит молния, а пробки в это время 2 балла. Ну ну

37

Потому что вы сами себе создали повышенный спрос в этом месте тремя заказами. Молния – не про пробки, а про соотношение количества заказов к машинам в этом месте.

14

Ну вот с отменой хрень конечно, если мудила стоит на месте, так ты ещё за это и заплатишь

2

а ещё раз зайдёшь и ещё дороже станет

1

Такие непонятные ситуации возникают часто. И что самое интересное, они не могут толком объяснить причины. Было бы здорово, если бы компании более прозрачно объясняли, от чего зависит стоимость поездки, особенно в пиковые часы или при повышенном спросе.

а нажать на эту "молнию" и прочитать, от чего она появляется - это слишком сложно?

Каршеринг - это спасение. Никаких ожиданий, фиксированная цена и свобода передвижения. Удобно, быстро и экономично)))

Ну так все логично.
Вы отменили, не важно по какой причине, уже этой машине, которая ближайшая, заказ не упадёт. Значит следующая машина находится дальше от вас.