Клиенты «Альфа-банка» пожаловались на списание 6000 рублей за обслуживание карт Alfa-Miles — банк обещал вернуть деньги

Чтобы комиссия не списалась в следующем месяце, карту всё равно придётся закрыть.

@alfabank Сегодня активных клиентов явно станет меньше. Списывать по 6000 руб. за обслуживание обычной дебетовой (не премиум, не платинум) карты, которой не пользуется клиент – это однозначно ТОП-100. Был с Альфа банком 10 лет, без нареканий. Но это просто фэил. Без комментариев.
7070

Комментарий недоступен

11
Ответить

А еще наши клиенты из ссм подобного содержания конечно поймут о комиссии в 6000 руб. Скрин уведомления 

12
Ответить

Евгения, здравствуйте. 
Мы так не думаем. Рассылка была и сделали ее заранее. Понимаем, что не все обратили внимание на сообщение или перешли по ссылке 

Ответить