@alfabank Сегодня активных клиентов явно станет меньше. Списывать по 6000 руб. за обслуживание обычной дебетовой (не премиум, не платинум) карты, которой не пользуется клиент – это однозначно ТОП-100. Был с Альфа банком 10 лет, без нареканий. Но это просто фэил. Без комментариев.
Во-первых, они об этом не уведомляли (ниже скрин переписки с банком). Посмотрите, как быстро они обнаружили свою "ошибку", что не уведомляли по смс Во-вторых, они еще и сделали конвертацию рублей с моего евро-счета непонятно по какому курсу и списали деньги себе.
Дмитрий, рассылка была, в случае неполучения мы обязательно проверим конкретный случай и вернем комиссию. Причины могут быть разными, например в системе банка есть еще один номер, которым пользовались ранее и т.д.
Во-первых, они об этом не уведомляли (ниже скрин переписки с банком). Посмотрите, как быстро они обнаружили свою "ошибку", что не уведомляли по смс
Во-вторых, они еще и сделали конвертацию рублей с моего евро-счета непонятно по какому курсу и списали деньги себе.
Комментарий недоступен
На своем опыте убеждался, что писать в чат альфы при подобных проблемах -сомнительная трата времени. Проще сразу на склянки.ру
Дмитрий, рассылка была, в случае неполучения мы обязательно проверим конкретный случай и вернем комиссию.
Причины могут быть разными, например в системе банка есть еще один номер, которым пользовались ранее и т.д.