Интересная тема, но статья могла бы быть более глубокой. Многие идеи, вроде важности диалога с аудиторией или создания ценности, звучат как общие истины. Для практического применения хотелось бы больше конкретных примеров: как именно построить этот диалог или какие форматы лучше работают в разных нишах. Без этого советы сложно перевести в действие.