Если прошло больше 15 дней с получения заказа и продавец не Маркет, то возвращать товар нужно напрямую магазину. Именно поэтому дали вам его контакты.
Также мы передали продавцу всю информацию и получили ответ, что деньги должны прийти в течение 10 дней — написали вам об этом в чате.
Простите за бракованный холодильник и такой долгий процесс. Будем на связи с продавцом, чтобы проконтролировать возврат денег. На претензию ответим в срок по закону, но постараемся раньше.
Заявление на возврат написано 13 декабря. Товар у меня забрали 14 декабря. 10 дней уже давно прошло, от вашего сервиса нет никакой помощи, вы только способствуете обману продавца.
Здравствуйте!
Если прошло больше 15 дней с получения заказа и продавец не Маркет, то возвращать товар нужно напрямую магазину. Именно поэтому дали вам его контакты.
Также мы передали продавцу всю информацию и получили ответ, что деньги должны прийти в течение 10 дней — написали вам об этом в чате.
Простите за бракованный холодильник и такой долгий процесс. Будем на связи с продавцом, чтобы проконтролировать возврат денег. На претензию ответим в срок по закону, но постараемся раньше.
Заявление на возврат написано 13 декабря. Товар у меня забрали 14 декабря. 10 дней уже давно прошло, от вашего сервиса нет никакой помощи, вы только способствуете обману продавца.