Позиционирование и ценности конкурентов, конечно, нужно анализировать, но ни в коем случае не подражать. Должны позиционировать себя по своему и придерживаться только своих ценностей в бренде. А вот сайт можно сделать супер креативно, чтобы люди обращались к вам именно. Посмотреть, какие минусы сайта у конкурентов и не допускать их в своем