Производители и поставщики b2b-продуктов — профессионалы, хорошо знающие свое дело. Годами работая со своим продуктом, они погружаются в тонкости и нюансы отрасли. И забывают о тех, кто имеет право быть дилетантом, потому что платит деньги. То есть — о своих покупателях. Как и с кем нужно выстраивать коммуникацию, чтобы вас правильно поняли?