SberQ: зачем Сберу система оценки топ-менеджеров и как работает симулятор рабочего дня CEO
В 2020 году Сбер запустил SberQ — систему, помогающую оценивать компетенции и личностные качества топ-менеджеров. Это довольно сложный продукт, и один из его компонентов — полноценная симуляция рабочего дня, во время которой кандидат на должность на время становится CEO корпорации будущего. Меня зовут Елена Смирнова, я отвечаю за оценку персонала в…
Я, конечно, не специалист, но все эти симуляции по 100 звонков/сообщений о проблемах в день, мне кажутся какой-то дикостью. Объясню. Получается, что руководитель управляет множеством подразделений в ручном режиме что ли? Что это за руководитель такой, который каждому Васе, у себя в организации, подсказывает как работать? Руководитель должен выстроить структуру, выбрать из самых компетентных себе помощников и спрашивать с них по текущим результатам, при этом решать какие-то стратегические вопросы.
Ну то есть быть капитаном корабля, и решать каким курсом идти к цели, где подстраховаться и обойти шторм, где срезать путь, а где не стоит. А так получается, что капитан бегает в трюме и дырки в обшивке затыкает, чтобы вся посудина ко дну не пошла прямо сейчас. А в это время никто не следит, куда корабль плывет, может курс сбился и идут на рифы, но за этим капитану следить некогда, он же в трюме дырки затыкает... Ужас.
И в моем понимании, это сервис по выявлению лучшего чайко-менеджера?) Стрессоустойчивость, многозадачность, все как мы любим, ага) Или все-таки нет?
Берут не капитана, а старпома. С отвественностью капитана.
По-вашему, CEO, после того, как выстроил процессы и набрал команду, просто целый день скучает? ;)
Вопрос не в количестве задач, писем и т.п., а в масштабе принимаемых решений.