Мы собрали опыт сопровождения репутации мобильных приложений в одной статье: делимся тонкостями корректировки рейтинга, рассказываем, как компании давать обратную связь на отзывы, на что, кроме рейтинга, необходимо обращать внимание при управлении репутацией приложения.
Мне как потребителю приятно получать обратную связь. Я за последнее время изучила много материала и была приятно удивлена статьей https://exiterra.com/blog/upravlenie-reputatsiey-serm/reputatsiya-prilozheniya-kak-upravlyat-reputatsiey-kompanii/мне кажется она прекрасно дополняет вышесказанное.