Сотрудников надо обучать. Сегодня это уже не какая-нибудь гипотеза, выдвинутая британскими учеными, а вполне состоявшийся факт. И касается он абсолютно всех — сотрудников производств, руководителей отделов и даже топ-менеджеров компаний. Только в этом случае бизнес будет расти и развиваться.