Потеря клиента — это не конец света, а повод пересмотреть процессы. Но пока вы тушите панику, вот шесть простых шагов, чтобы перестать винить себя и начать действовать.
Привет, VC и все читатели моего скромного блога, меня зовут Сергей, и я не продаю курсы, не кричу о миллионах за неделю и не строю из себя гуру, в этой статье расскажу, как работает маркетолог, без вранья, я чист перед всеми, мне нечего скрывать.
Привет, VC и все читатели моего скромного блога, сегодня хочу поговорить о важной теме, которую многие предприниматели не любят и не хотят её поднимать, почему не хотят, я разобрал ниже, наливаем кофе, чай и читаем:
«Да как вы посмели не поцеловать меня в жопу?!» (с) цитаты великих клиентов.
Вы отправили отклик на вакансию, договорились о сотрудничестве или сдали тестовое задание, но заказчик молчит. Это неприятно, но не повод опускать руки. Иногда клиент просто забыл, завалился в дедлайнах или не увидел сообщение. Главное — правильно напомнить о себе, не выглядя навязчивым.
Клиенты хотели мгновенных результатов, требовали бесконечных правок без экспертного обоснования или пытались сэкономить на критически важных этапах. Пока я не осознал: ключ к успеху — не просто продавать, а находить тех, кто разделяет мой подход к бизнесу. Так я начал создавать портреты идеальных клиентов, и всё изменилось.
Для тех, кто не знает физику – весь мир полон магии. Так и в PR, где системный подход к решению нетривиальной задачи может сойти за колдовство. Но эта сфера направлена не только на создание образов, но и на их разрушение. Здесь важно не «сделать эффектно», а наблюдая за процессом филигранно управлять реальностью так, чтобы никто не заметил. Вспомн…
Представьте, что каждое ваше слово приближает вас к успешной сделке. Как находить общий язык с собеседником, вызывать доверие и вести переговоры так, чтобы получать желаемый результат?
Cегодня я хочу поговорить о том, что вызывает у большинства фрилансеров нервный тик — переговоры с заказчиками.
Помнишь, как ты впервые попытался объяснить клиенту, почему твоя работа стоит своих денег, а он ответил: «Это дорого»? Вот об этом и поговорим. 😅
Переговоры — это не битва, а танец. И если ты знаешь пару движений, всё пройдет гладко.
Дава…
Введение: Клиент – не всегда король
Вы знаете это чувство, когда планы годами пылятся в голове, или на листике, а жизнь упорно напоминает о кредитах, ипотеке и бесконечных счетах? Когда каждая попытка начать что-то своё разбивается о реальность: «Сначала заплачу за машину, потом за свет, потом за школу детям… А там уже и сил не останется». Знакомо? Тогда наводим чаёху и погнали.
Со всеми клиентами которые уходили была фраза - "Фух как хорошо, что оно решилось так просто".
Ес офффф корс есту дей вери велл