Клиентский сервис – это дорого! Кейс «Greatsteve»
На поддержание клиентской лояльности и сервиса наша компания в среднем тратит 10% от выручки. Как мы пришли к такой жизни и почему считаем это своим конкурентным преимуществом расскажу в этой статье. Меня зовут Женя Колунов. Я – СЕО Greatsteve
Отличная статья, легкий и читабельный слог.
Таким компаниям, как Ваша, хочется пожелать только развития, развития и еще раз развития!
спасибо большое!)