«Тинькофф Инвестиции» продали бумаги в минус, когда цена росла
Добрый вечер, сегодня хочу рассказать вам как у отличного банка есть один сервис, который напрямую работает с деньгами и при этом тонет в багах уже не первый месяц, что приводит не только к «поджиганию заднего места» но и потере денег и нервов.
Случилось так что однажды я решил попробовать поторговать на бирже и по причине того что у меня была дебет…
Понимаю Вас, у самого подгорало от того, когда нули в статистике. Бывало, задержка в отображении информации была причиной отображения убытка из-за того, что цену, по которой пару сделок назад позицию закрывал указывают ценой последней сделки. В поддержке сообщали, что так только с мобильным приложением.
При обращении не приходилось спорить, так как эта задержка в описанных случаях не приносила реальных убытков. Прямо говорил, что нет минуса, нужна статистика по цене заявки что я выставлял. Статистика приходила в норму.
Случалось, что рыночной получал цену прям крайне неудобную, при том, что в момент нажатия купить или продать отображалась другая.. Советовали терминал в личном кабинете использовать лучше, если нужна повышенная точность. Сделал вообще, вывод, что лучше всегда закрывать позиции по цене, которую сам указываешь в заявке. Проще доказать при торговле с мобильного, что цена была именно такая. Но опять же, спорить не приходилось, пока тестирую терминал. Пока быстро закрывать позиции удобнее правда, чем через приложение.