но вам же вернули все средства и решили вопрос, а в комментах даже объяснили почему так получилось. агентам поддержки втык дадут теперь дополнительно после статьи на вс. по-моему это аргумент в пользу того, чтобы все-таки стать их клиентом, в других банках в таких ситуациях чаще руками разводят, кмк
Но факт ошибки есть. Мне кажется, что ошибки хорошо бы признавать и решать, а не "заминать" их. Тем более, раз уж о поддержке, то судя по скриншотам, тупили они долго – это тоже недоработка Банка.
но вам же вернули все средства и решили вопрос, а в комментах даже объяснили почему так получилось. агентам поддержки втык дадут теперь дополнительно после статьи на вс. по-моему это аргумент в пользу того, чтобы все-таки стать их клиентом, в других банках в таких ситуациях чаще руками разводят, кмк
Мне вернули средства, но какими усилиями?
Но факт ошибки есть. Мне кажется, что ошибки хорошо бы признавать и решать, а не "заминать" их. Тем более, раз уж о поддержке, то судя по скриншотам, тупили они долго – это тоже недоработка Банка.