BlaBlaCar в России сделает платным бронирование машин для повышения надёжности поездок
Стоимость доступа к бронированиям будет зависеть от длины маршрута и числа бронируемых мест.
Сервис для поиска попутчиков BlaBlaCar обновит систему онлайн-бронирований машин, рассказали vc.ru в компании. Доступ к бронированиям станет платным:
- На первом этапе новая система будет работать только на длинных маршрутах (несколько сотен километров). В течение нескольких месяцев она будет внедрена для всех поездок.
- Оплаченный доступ к бронированиям будет действовать 24 часа: пассажир сможет несколько раз попытаться найти подходящего водителя. В случае неудачи BlaBlaCar вернёт деньги.
- Стоимость доступа к бронированиям будет зависеть от длины маршрута и числа бронируемых мест. Пример в сервисе привести затруднились, но отметили, что «конечная стоимость для пассажира останется привлекательной».
- Забронировать поездку и оплатить доступ к бронированиям можно только онлайн. С водителем пассажир расплачивается наличными во время поездки.
- Если поездка не состоится по вине водителя, BlaBlaCar автоматически вернёт пассажиру деньги.
- При первом использовании новой системы бронирований сервисный сбор взиматься не будет. Начиная со второго использования, она будет платной, уточнили в BlaBlaCar.
С помощью платных бронирований BlaBlaCar рассчитывает увеличить надёжность поездок. Кроме того, сервис позволит компании добавить новые функции, например, показывать пассажирам процент отмененных бронирований водителем и отказов от поездок.
С момента запуска сервиса в России в 2014 году все расчёты проводились наличными во время поездки. В 2018 году BlaBlaCar ввёл платный доступ к поездкам длиннее 120 км: стоимость подписки на день составляла 149 рублей, на месяц — 199 рублей. В компании уточнили, что подписка «непродолжительное время работала в тестовом режиме».
То есть теперь, если забронировал авто, а вместо него подъедет микроавтобус с Арой после ночной смены в такси за рулем, то я потеряю не только время из-за поиска новой машины, но и деньги за бронь?
UPD уточню, что говорю, как житель небольшого города, в который бывает по 1-2 поездки в день и за 24 часа можно просто не найти другое авто
С помощью платных бронирований BlaBlaCar рассчитывает увеличить... прибыль. А ваши проблемы им не интересны.
У меня как-то был случай когда по телефону я "бронировал" переднее сидение (возле водителя), а по факту мне предложили сесть сзади т.к. впереди уже сидела внушительных размеров тетка(
Всё гораздо проще. Я бронирую тачку обычно за 2-3 дня до поездки, то есть 24 часа всяко выходят. И кто мне тогда вернёт деньги, если на месте я обнаружу Ару на маршрутке? Мне придётся срочняком искать другую поездку, платить комиссию ещё раз, а затем бодаться с поддержкой, чтобы она мне деньги вернула.
С другой стороны, возможностей для фрода тоже открывается немало. Например, забронировать и договариваться с водителем, чтобы тот "отклонил" на сайте и деньги вернулись. Или самому отменить, типа, не договорились, а другие брони почему-то не подходят. Если они начнут бороться с фродом, то заденут добропорядочных юзеров, если ничего не будут делать, то оплату будут обходить такими способами.
Андрей, если оплатили доступ к бронированиям, пришли на встречу с водителем и увидели, что он нарушил условия поездки (другое авто, например), в этом случае BlaBlaCar тоже вернет деньги.
А пассажирам компенсация на такси будет, если вместо обещанной машины приезжает убитая маршрутка, где водитель весь синий от наколок, и из-за позднего времени других предложений в блаблакаре уже нет?
в блаблакаре есть фильтр по наличию наколок у водителя?
Если приедет водитель с наколками, то компенсации не будет - это не нарушение.
Если будет другое авто (или маршрутка, использование которых запрещено), то деньги пассажиру будут возвращены.