«Альфа-банк» две недели (вместо обещанных трех рабочих дней) рассматривает документы, не возвращая 82 тысячи рублей
«Альфа-банк» две недели (вместо обещанных трех рабочих дней) рассматривает документы, не возвращая 82 тысячи рублей
2525

Самый простой вариант - придти в банк с распоряжение на бумажном носителе (платёжное поручение или заявление на выдачу наличных через кассу, например).
У них будет 2 варианта :
1. Исполнить распоряжение 
2. Выдать официальный отказ с указанием причин такого решения, который (если вы белая и пушистая), легко просудить или обжаловать в межведомственной комиссии. 

Это ускорит банк:
Срок принятия решения 1 день (ст. 849 ГК РФ). 

15

Не работает Ваш способ. Был в отделении неделю назад. Попросил закрыть карту, по заявлению, подписать его, сделать скан и поставить пометку о приёме. Чтобы у меня был документ подтверждающий факт закрытие счета и факт того, что у меня расторгнуты все отношения с этим банком. 

Мне было отказано во всем:
1. Расторжение происходит удаленно через приложение. 
2. Заявлений у них нет 
3. Принимать от меня они ничего не собираются 
4. Никаких документов мне не дадут. 

И вообще им непонятно зачем я к ним приперся. Порекомендовали, без веского повода более к ним не приходить. 

Так же, ранее приходила реклама "Рефинансирование на выгодных условиях" - зашли уточнить - действительно, условие на кредит хорошие, НО только при дополнительной покупки Страховки, которая стоит более 3-4% от стоимости кредита, всего кредита! 

Если отказываешься от страховики условия хуже чем "по рынку" процента 2. 

Вы мне скажете, 2% это фигня, да - это не много, но когда речь идет про ипотеку - это очень много! 

Очень жаль время, обманывают, ты приезжаешь в офис, стоишь в очереди, а на выходе ОБМАН! 

НУ и последнее, Уважаемый Альфа Банк - ВЫ ЗА@@@ЛИ Звонить и СБРАСЫАТЬ, ожидая когда я перезвоню Вам сам, чтобы услышать ВАШУ РЕКЛАМУ! В этот момент Вы выглядите очень низко! 

12

Спасибо за информацию! В отделении банка я задала вопрос сотруднику, могу ли получить деньги через кассу, а мне ответили, что нет, так как наложены ограничения и до решения этого вопроса, получить деньги нельзя.

1

А можно просто хранить деньги в крипте