От блокнотов и Google Docs до кастомной CRM системы: опыт компании “Ленпечати”
Привет! Меня зовут Дмитрий Луневский, я директор по развитию компании “Куб Три”. Мы разрабатываем кастомизированные CRM системы на базе SuiteCRM. Сегодня хочу поделиться опытом внедрения CRM для петербургской типографии “Ленпечати”, с которой работаем уже 6 лет.
Заинтересовала тема. Поигрался с SuiteCRM. Прикольно конечно. Но несколько вопросоы.
1. Вы пишите кастомная - значит ли это что сделаны кастомные сущности и в каком количестве?
2. Сама система как я понимаю опен сорс и бесплатна полностью?
3. Реально как сказка расписано )) Но между срок увидел что заняло это больше года?
По пунктам.
1. Да, конечно. Переделаны базовые модули Контрагенты, Контакты, звонки. Сделаны новые модули Заказы (может на базе Сделок сделано, точно не помню, но по сути огромный новый модуль), Оплаты, Расходы, Вопросы, Тесты, KPI.
2. Да, все open source, лицензии бесплатны, открытый исходный код у заказчика.
3. Это не между строк, это реально все больше года заняло. На самом деле первый этап мы примерно в 2014 году запустили (это примерно 4-6 месяцев заняло, точно сложно сейчас сказать где закончился первый этап :-) ), сейчас продолжаем сотрудничество, что-то улучшаем по мере развития и роста компании, какие-то свои идеи предлагаем, которые думаем будут полезны клиенту.