Исследование: чем занимаются UX-исследователи в России и почему они так ценны

Кто такие UX-исследователи, какие задачи они решают и почему в 2021 году будут нужны вашему бизнесу? Мы поговорили с UX-специалистами 12 крупнейших компаний России и узнали ответы на эти вопросы «из первых уст».

3030

Где МТС и где UX....
Тут все провалено, 
начиная от клиентского сервиса в call центре, снижением качества связи , и заканчивая их приложением...
Как вспомню, так вздрогну (год назад крайний раз открывал)... нижнее меню + 2 ряда таб-баров с кучей кнопок в окружении других (не менее у*бищных кнопок)......🤕
Такое можно простить в альфе начинающим кодерам, но для одного из крупнейших операторов ==it компаний .  .... это полный трындец.!!
Единственное , что неплохо-реклама с Нагиевым, но отношения к ux не имеет ровным счётом ни какого 

4

Мтс мне несколько раз возвращали деньги просто по  сообщению, что я сделал неё то, что хочу, верните назад.  Даже из заграницы вернули)))