IP-Телефония для CRM: все, что нужно знать про интеграцию и подключение
На сегодняшний день телефонные разговоры являются основным способом общения менеджеров с клиентами практически во всех отраслях. И почти никогда внедрение CRM — системы не проходит без интеграции IP — телефонии.
Телфин предлагает интеграцию более чем с 50-ю CRM:
https://www.telphin.ru/products/virtual-atc/integration-with-business-application