1. Неутилизированные часы людей считаете при расчете косвенных затрат, из чего они состоят? Иванов из 160 часов в месяц отработал 130, остальные - простаивал? Или поплохело один раз не вышел на работу, а ещё пару раз отпросился пораньше - и вот уже 15 часов утилизировали. Но ведь это постфактум по итогам месяца известно же..?
2. А что на счёт "эффективных" часов, ведь даже избавившись от джунов нельзя ожидать что 8 из 8 часов человек работает над проектами. Да, есть ресерсч и аналитика и прочее по проекту - они все ушли туда. Но туалеты чаи и просто размышления о вечном глядя в стену - всё равно же съедают время?
1. Считаем динамически. Если в месяце прошло N рабочих дней, то каждый производящий сотрудник должен был отгрузить по N*8 часов, а все что меньше — это неутилизированные часы. В конце месяца мы ищем "утечки" часов и точно узнаем сколько сколько у нас неутилизированных часов. И нам это ок, так как KPI менеджеров и выплаты бонусов завязаны на начало месяца. 2. Грубо говоря, походы на перекур и за чаем оплачиваются из бюджета того проекта на котором сейчас работает исполнитель. По-другому никак, людям нужно отрываться от работы, людям нужно в ходить туалет, а некоторым нужно даже покурить. Дальше меня начинает засасывать в воронку из мыслей про регулярный менеджмент, поддержание дисциплины, найм сотрудников с высоким уровнем ответственности и т.д. и т.п.. Если хотите напишите в личку — пообщаемся на эту тему)
Интересно узнать немного больше про сами расчеты.
1. Неутилизированные часы людей считаете при расчете косвенных затрат, из чего они состоят? Иванов из 160 часов в месяц отработал 130, остальные - простаивал? Или поплохело один раз не вышел на работу, а ещё пару раз отпросился пораньше - и вот уже 15 часов утилизировали. Но ведь это постфактум по итогам месяца известно же..?
2. А что на счёт "эффективных" часов, ведь даже избавившись от джунов нельзя ожидать что 8 из 8 часов человек работает над проектами. Да, есть ресерсч и аналитика и прочее по проекту - они все ушли туда. Но туалеты чаи и просто размышления о вечном глядя в стену - всё равно же съедают время?
Хорошие вопросы, спасибо)
1. Считаем динамически. Если в месяце прошло N рабочих дней, то каждый производящий сотрудник должен был отгрузить по N*8 часов, а все что меньше — это неутилизированные часы. В конце месяца мы ищем "утечки" часов и точно узнаем сколько сколько у нас неутилизированных часов. И нам это ок, так как KPI менеджеров и выплаты бонусов завязаны на начало месяца.
2. Грубо говоря, походы на перекур и за чаем оплачиваются из бюджета того проекта на котором сейчас работает исполнитель. По-другому никак, людям нужно отрываться от работы, людям нужно в ходить туалет, а некоторым нужно даже покурить.
Дальше меня начинает засасывать в воронку из мыслей про регулярный менеджмент, поддержание дисциплины, найм сотрудников с высоким уровнем ответственности и т.д. и т.п.. Если хотите напишите в личку — пообщаемся на эту тему)