Очевидно, что звонили мошенники. Подмену номера сделать не сложно. Насторожиться нужно было ещё при запросе номера карты, его тоже нельзя никому диктовать. Вместо отзыва на "сотрудника" надо сразу писать поддержку для блокировки и перевыпуска карты, иначе следующей отзыв будет про то, как "сотрудник" банка вывел все средства со счетов.
Скажите, такие, как вы, вообще не читают материал и скрины не смотрят? Там же черным по белому написано, что звонок был, и сотрудник поддержки это подтверждает.
Очевидно, что звонили мошенники. Подмену номера сделать не сложно. Насторожиться нужно было ещё при запросе номера карты, его тоже нельзя никому диктовать. Вместо отзыва на "сотрудника" надо сразу писать поддержку для блокировки и перевыпуска карты, иначе следующей отзыв будет про то, как "сотрудник" банка вывел все средства со счетов.
Скажите, такие, как вы, вообще не читают материал и скрины не смотрят? Там же черным по белому написано, что звонок был, и сотрудник поддержки это подтверждает.