Роспотребнадзор оштрафовал лоукостер «Победа» из-за комиссии при покупке билетов

Управление Роспотребнадзора по республике Коми оштрафовало авиакомпанию «Победа» на 33 тысячи рублей из-за взимания комиссии при покупке билетов. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

Роспотребнадзор после получения жалобы от одного из клиентов «Победы» провёл проверку, в ходе которой выяснил, что перевозчик взимает комиссию в размере 2% при покупке билетов на сайте компании.

Единственный способ для покупателя приобрести билет «Победы» без комиссии — воспользоваться терминалом в аэропорту «Внуково», говорится в сообщении ведомства. Таким образом, «Победа» нарушает пункт 4 статьи 16.1 закона «О защите прав потребителей», который запрещает устанавливать разные цены на товары и услуги в зависимости от способа их оплаты, объяснили в Роспотребнадзоре.

Ведомство оштрафовало «Победу» на 30 тысяч рублей. Но так как компания не предоставила в установленный срок (в течение десяти рабочих дней с момента получения запроса) доказательства устранения нарушений, Роспотребнадзор обязал перевозчика выплатить ещё три тысячи рублей.

Управление Роспотребнадзора по республике Коми также обратилось с иском в суд с требованием прекратить подобную практику ценообразования со стороны лоукостера. Представители «Победы» на момент написания заметки не ответили на запрос vc.ru.

В июле 2016 года Ространснадзор потребовал от «Победы» перестать взимать с пассажиров сборы за перевоз в салоне самолёта женских рюкзаков. После неудачных попыток оспорить это предписание в суде перевозчик пригрозил повысить цены на билеты на треть.