В 2015 году я тоже словил сполна в Связном. При покупке Lumia 830. Ох история была с гарантией. Все бумаги были на руках. Отказывались тоже принимать в гарантию. В итоге приняли. Спустя 2 недели телефон где то потеряли. В итоге до СЦ он доехал. Спустя ещё неделю не могли определись причину. (Там была бракованная партия) Потом не знали как быть в этом случае обмен на новый или вернуть деньги. В итоге поговорив в кем-то из старших вернули деньги (18000 руб). Больше я в эту контору ни ногой.