Как отвечать на отзывы: общие советы и рекомендации
При выборе продукта или услуги в интернете люди чаще всего опираются на отзывы. Поэтому, чтобы успешно контролировать репутацию компании в сети, в вашу рабочую рутину должен войти регулярный мониторинг поисковой выдачи на предмет новых отзывов и упоминаний.
Спасибо за полезные советы и все очень доступно описано. Мы тоже считаем, что отвечать на отзывы клиентов важно, как на положительные, так и на отрицательные. И продавцам всегда советуем это делать.
Согласны! Спасибо вам! :)