Почему сбытовые команды не растут. Причина №2. Нет понимания приоритетных клиентов - работа со всеми подряд
Итак … говорю как есть
У тебя есть продажи, команда, какие-то процессы…
Но роста — нет.
И вроде бы люди стараются, предложения есть, клиентов вроде бы тоже хватает…
А результата нет.
Знаешь, почему?
Потому что вы до сих пор работаете «всем все».
Реально — без фокуса, без приоритетов.
Кто заплатил — того и любим. Кто попросил — тому и бежим.
А в это время твои лучшие клиенты…
Ну те, с кем можно расти, с кем можно делать объемы, с кем приятно работать — они чувствуют, что для тебя они просто «одни из».
И уходят туда, где с ними работают как с партнёрами.
Пример.
Есть одна компания. Делают промышленную упаковку. Работают с 90 клиентами одновременно.
И знаешь, что у них? Постоянная текучка, никакой маржинальности, продавцы на пределе, а выручка топчется на месте.
Почему?
Да потому что никто не понимает, кто им вообще нужен. Кто важен. Кто может дать рост.
А вот другая команда.
Они сели, честно ранжировали клиентов: по объему, по потенциалу, по желанию с ними работать.
Выбрали 35 приоритетных. Под них — отдельные УТП, отдельная команда сопровождения, кастомные офферы.
Через 2 месяца — плюс 45% маржи. Без увеличения штата. Просто за счёт фокуса.
Вот и подумай…
Ты сейчас с кем больше времени проводишь — с теми, кто тебя «выносит», но платит копейки? Или с теми, кто может дать тебе настоящий рост?
Не все клиенты равны. И с этим надо что-то делать.
Если хочешь расти — нужно решиться.
Выбрать, кому ты реально хочешь продавать.
А остальным — продавать только по завышенному ценнику. Без любви, но чтобы это хотя бы окупалось.
Слушай, у тебя точно есть клиенты, ради которых ты в этом всем.
Так вот: может, пришло время перестать «служить всем» — и начать строить нормальный бизнес?
Для усиления осознанности в понимании тА и тБ