Мне кажется в vc много маркетологов/таргетологов и мало самих бизнесменов, поэтому такая статья здесь не зайдёт. Как правило кривой подход к аналитике и отслеживанию эффективности кроется не в маркетологах, а во владельцах и управляющих бизнеса, которым чужды слова CRM и CJM.
Спасибо за материал!