Своя партнёрка или CPA-сеть – что лучше для e-commerce бизнеса?

Партнёрский маркетинг для продвижения товаров и услуг e-commerce – выгодный способ оптимизации бюджета. Этот инструмент подходит для всех бизнесов, которые продают в интернете и заинтересованы в привлечении нового трафика по схеме CPA (Cost Per Action – оплата за действие).

Привлечение трафика и осуществление продаж невозможно представить без ключевого элемента партнёрского маркетинга – вебмастеров.

При выборе CPA, как нового канала привлечения трафика и продаж, рекламодатель сразу оказывается перед двумя принципиально разными вариантами сотрудничества с вебмастерами: общаться через CPA-сеть или напрямую.

В первом случае вы размещаете свой оффер (рекламное предложение) для вебмастеров через CPA-сети. Их актив – несколько сотен вебмастеров, готовых вас рекламировать. Но надо помнить, что также не меньше, а то и больше, ваших конкурентов-рекламодателей, которые тоже размещают свои офферы, и вы уже конкурируете между собой за внимание вебмастеров.

Второй вариант – сделать свою партнёрскую программу, где вы будете единственным рекламодателем, но которую нужно администрировать, самостоятельно находить вебмастеров для сотрудничества, размещения контента, и способных привести со своей площадки к вам трафик в большом объёме.

У собственной платформы и CPA-сетей как вариантов сотрудничества есть свои плюсы и минусы. В компании PIM Solutions (разрабатывают собственные партнёрские программы для крупного ритейла) проанализировали ключевые признаки для всех компаний, работающих в e-commercе. Исходя из их оборотов и маркетинговых бюджетов, их условно поделили на три группы и описали потребности каждой из них:

CPA-сети появились почти 10 лет назад, и сразу стали востребованными по направлению e-commerce. Они реализуют текущие маркетинговые задачи, помогают провести акции, промо и распродажи, если нужно действовать «здесь и сейчас», а денег и времени на собственную партнёрку нет.

Среди CPA-сетей в России популярны Admitad, Advertise, Everad, LeadGid, Leads, CityAds и др.

Самый главный плюс сетей – у них уже есть готовый набор партнёров. За это, собственно, и платит компания-рекламодатель. Чем больше база данных вебмастеров, тем более эффективно работает сеть, и тем больше она зарабатывает.

От рекламодателя требуется только разместить свой оффер, заплатить комиссию вебмастерам и процент самой сети за обслуживание. Для новичков в e-commerce или компаний с небольшими оборотами в онлайн-торговле CPA-сети – действительно хорошее решение, не требующее от них больших усилий и расхода дополнительных ресурсов.

Рекламодателю не надо самостоятельно договариваться с вебмастерами об условиях сотрудничества, разрабатывать ПО для взаимодействия и отслеживания результатов. Все эти функции берут на себя партнёрские сети, как и головную и финансовую боль обеих сторон: рекламодателю дают выбирать, какие каналы привлечения можно использовать, а вебмастеру – стабильные офферы и возможность монетизировать трафик

Однако для средних и крупных клиентов тут есть ряд ключевых минусов. Рекламодатели зачастую не могут оперативно связаться с вебмастерами, чтобы, например, подкорректировать свой оффер или увидеть, какой они генерят трафик. Контакты вебмастеров сети не дают. Вся связь идет через клиентского менеджера CPA-сети. Это может оказаться критичным, если нужно срочно определить и отключить источник некачественного трафика или откровенный фрод.

Также комиссия CPA-сетей не включает услугу антифрода, которая позволяет все же контролировать качество трафика, и далеко не все крупные вебмастера хотят работать через сети. Есть и те, кто работает с рекламодателями только напрямую.

Коротко о главном про CPA-сети

Вместе с CPA-сетями в России появились и первые партнёрские программы. Они стоили дорого, на их разработку требовались деньги, время и рабочие ресурсы. Логично, что многие рекламодатели решили не строить свою партнёрку, а пойти в CPA-сети.

С появлением CPA-платформ, предоставляющих готовые IT-решения «под ключ» для создания самостоятельных программ, рекламодатель получил возможность создавать собственные партнёрки без существенных вложений в их разработку, вкладываясь разве что только в настройку под конкретные задачи компании.

На российском рынке успешно работают такие провайдеры решений по запуску партнёрских программ как Affise, AdvCake, Admon. Чуть менее известны, но тоже используются – Scaleo, Tune и Post Affiliate Pro. У нас тоже есть свое решение – PIM.CPA.

Их востребованность и популярность среди крупных и средних рекламодателей будет только расти по нескольким причинам: низкие комиссии, возможность управлять партнёрской программой и контролировать партнёров на своей территории.

Коротко о главном про собственные партнёрские программы

Например, при онлайн продаже кофеварки по цене 1000 рублей торговая сеть заплатит 100 рублей вебмастеру, который привел покупателя (вознаграждение рекламодатель определяет самостоятельно) и еще 30 рублей (при комиссии 30%) посреднику в виде CPA-сети.

При работе с собственной платформой и помимо 100 рублей вебмастеру за тот же технологический функционал (обслуживание и софт) рекламодатель заплатит в совокупности 15%-20% вместо 30% комиссии CPA.

Пятнадцать рублей со ста кажутся не такой существенной суммой, однако при средних объемах продаж (например, 1000 офферов по 100-200 рублей) экономия может дойти до 15-30% от общего бюджета проводимой кампании. На больших объемах продаж эти проценты могут доходить до нескольких миллионов рублей в месяц.

С помощью собственной CPA платформы рекламодатели знают всех своих партнёров лично. Функционал решения позволяет делать рассылки или показывать уведомления внутри личного кабинета вебмастера, отправлять сообщения в мессенджере и даже звонить. В общем, все формы мгновенной коммуникации и возможность получения обратной связи вплоть до организации инцидент-менеджмента

Резюмируя, отметим, что оба варианта – и CPA-сети, и собственные партнёрские программы решают важную проблему привлечения пользователей с оптимизацией бюджета на продвижение.

Фактически, маркетологам и тем, кто занимается продвижением, остается самый важный пласт работы – собственно, создание контента для размещения. А вот это уже чистое творчество.