Всегда пользовался Гетт из-за их единственного конкурентного преимущества — отбора и обучения водителей.
В этом году заказывал 5 раз: 2 раза водители брали заказ и просто не приезжали, видимо не понравилось, что точка Б далеко. Когда звонишь водителю, попадаешь на коммутатор Ситимобил, а сами они не берут трубку. При этом у водил был рейтинг 5 звёзд.
Причём никакого механизма жалобы в приложении нет, а чат не работает и предлагает звонить в Гетт. На жалобу по звонку никакого ответа.
А 3 раза приезжали машины Ситимобила с иностранными, часто непристегнутыми водителями. Так что видимо будет не IPO, а продажа мэйлру.
Добрый день! Пожалуйста, уточните все данные таких поездок, мы все проверим. Написать нам можно через социальные сети: https://vk.com/gett_russia или https://www.facebook.com/Gett.RU Чат также работает 24/7, будем разбираться, почему вам связаться не удалось.
Была же новость что некоторые эконом заказы передают в ситимобил как партнеру, видимо тестируют их, а вот чтобы не приезжали я такого никогда не замечал, дольше ждать может быть но ничего другого
Всегда пользовался Гетт из-за их единственного конкурентного преимущества — отбора и обучения водителей.
В этом году заказывал 5 раз: 2 раза водители брали заказ и просто не приезжали, видимо не понравилось, что точка Б далеко.
Когда звонишь водителю, попадаешь на коммутатор Ситимобил, а сами они не берут трубку. При этом у водил был рейтинг 5 звёзд.
Причём никакого механизма жалобы в приложении нет, а чат не работает и предлагает звонить в Гетт. На жалобу по звонку никакого ответа.
А 3 раза приезжали машины Ситимобила с иностранными, часто непристегнутыми водителями. Так что видимо будет не IPO, а продажа мэйлру.
Жаль, хороший был сервис
Добрый день! Пожалуйста, уточните все данные таких поездок, мы все проверим. Написать нам можно через социальные сети: https://vk.com/gett_russia или https://www.facebook.com/Gett.RU Чат также работает 24/7, будем разбираться, почему вам связаться не удалось.
Была же новость что некоторые эконом заказы передают в ситимобил как партнеру, видимо тестируют их, а вот чтобы не приезжали я такого никогда не замечал, дольше ждать может быть но ничего другого