OZON не выплачивает долг после расторжения договора
Всем привет!
В феврале наша компания расторгла договор с ООО «Интернет Решения».
На счету у нас осталась приличная сумма денег.
Все закрывающие документы мы сразу выслали, включая акты сверки и уведомление о расторжении договора.
Наш аккаунт тут же заблокировали, включая все диалоги об этой теме с техподдержкой.
Теперь больше месяца не можем получить обратную связь и понять, когда нам выплатят деньги.
На почту приходят лишь шаблонные просьбы подождать еще и еще......
Кто-то сталкивался с подобной проблемой?
На скриншоте показано, что в старый аккаунт невозможно зайти.
Здравствуйте, Роман! Я из Ozon Marketplace. Проверим, чём может быть вызвана задержка с выплатами. Вернусь, когда всё выясним.
А как вы проверите, если даже не узнали наше юрлицо?))))
Снова обманываете
Тут должно быть "я из озон, для подтверждения личности отправьте мне в ЛС ваши ФИО и данные банковской карты, всё проверим в течении 3х дней"
Виктория пишет:
Я Роман из Озон.... я бы сразу напрягся
Даже не удивлён!
Меня как покупателя кинули.
Заказал кроссовки себе, прислали ношенные, порванные.
Оформил возврат, говорят что деньги отправили, три дня кормят завтраками, подтвердить документами факт отправки денег не могут.
Дали фальшивый RNN номер перевода.
Банк проверил, нет такого перевода.
Так что ничего удивительного.
Добрый день, Вадим. Я из Ozon.
Пришлите мне, пожалуйста, в лс номер вашего заказа. Всё проверю оперативно и помогу разобраться с возвратом