Озон и поддельный SSD
Я заказал на Озон SSD-диск Samsung 990 PRO 2 ТБ M2 и получил подделку.
Было принято стратегическое решение собрать новый ПК. За комплектующими пошел на Озон, где всё было незамедлительно заказано.
При получении SSD сразу обратил внимание на качество полиграфии коробки и наклеек на SSD, но было не очень критично.
Собрав ПК, обратил внимание на скорость загрузки ПО. При запуске были тормоза. Начал изучать вопрос и поставил фирменную утилиту от Samsung Magician, которая показала, что данный SSD не является оригиналом.
Видно, что диск не определяется, и скорость чтения/записи в разы меньше, чем на оригинальном SSD. Так же наклейка на SSD плохо приклеена, и видно, что чипы памяти ноунейм.
После обнаружения этих фактов, я сразу же решил произвести возврат этого некачественного товара. Продавец предложил компенсацию (к сожалению, скрин не сделал), но на 1700 руб. меньше от всей суммы покупки. То есть сразу выяснилась стоимость подделки :) Я отказался от компенсации, так как не понятно, что это за диск и на сколько его хватит, и далее сам Озон приступил к рассмотрению моего запроса на возврат.
Вот тут я не понял, что за “на официальном сайте не удалось идентифицировать товар”? Это же подделка.
Отправил им скрин с SamsungMagician . На что пришел запрос
Отправил фотографии с общим планом (кстати, тут видно жирную линию под названием, так вот на оригинале она тонкая. Можно посмотреть на сайте ДНС)
На что получил отказ в возврате от Озон с очень интересной формулировкой, согласно которой я вскрывал SSD. Этого вообще не понял, что там можно вскрывать?) Наклейка там на соплях держится, я ее не отрывал и она на месте.
По итогу минус 14161,11р благодаря Озону. Будьте осторожны.
P.S. Озон по итогу разобрался и деньги вернул. Хэппи Энд.