Почему UX исследователям нет смысла задавать вопросы респондентам на счет их поведения
Человеческое сознание зачастую продукт работы одного причудливого механизма - интерпретатора. В далекие 1980-е годы командой ученых, в которой работал специалист по когнитивной нейробилогоии Майкл Газзанига был проведен показательный эксперимент.
Не новость, что могут быть ошибки интерпретации. Например, когнитивный диссонанс тоже влияет на интерпретацию.
"Интерпретатор стремится искать объяснения происходящих событий" не означает, что все интерпретации ложные.
И тем более не означает, что "нет практически никакого смысла спрашивать у респондентов мнения на счет их поступков и решений".
Вы просто взяли частные случай и сделали кликбейтный вывод, выкинув механизм, причины и вероятность.